07 Apr Utilizar el mobiliario comercial en tienda de móviles
Uno de los lugares que más visitamos hoy en día es la tienda de móviles. Encontrar en ella un mobiliario comercial atractivo es fundamental para que los clientes se sientan cómodos en este templo de la tecnología. El móvil hoy en día lo es todo, para personas muy distintas y de segmentos sociales o generacionales diferentes. La manera más sencilla para adquirir un teléfono o solicitar asesoría es acudir presencialmente a la tienda de telefonía.
Los profesionales jugáis un papel fundamental para guiar al cliente a través de las tendencias y prestaciones. Sin embargo, el elemento del mobiliario puede ser una ayuda para aquellos clientes que prefieren ojear por su cuenta o que quieren tener una visión general de la oferta. Se acabó aquello de ver el mobiliario y las estanterías para tiendas como elementos mudos. Estos muebles transmiten mucho sobre la tienda, el concepto y sobre los propios productos que muestran.
¿Por qué es importante el mobiliario comercial en la telefonía?
Mobiliario central para telefonía e informática
Ponte en situación: llegas a una tienda de móviles, echas un vistazo a tu alrededor y ves diferentes vitrinas con modelos expuestos. Aunque no lo sepas, todo está pensado para que sea lo más intuitivo y dinámico posible. De lo contrario, ni nos atreveríamos a tocar los móviles. Se trata de elementos sofisticados de tecnología, lo que llamamos productos de implicación. No se toman decisiones a la ligera sobre ellos, sino que se medita, se reflexiona y se comparan diferentes aspectos. Son los mostradores para tiendas los que nos hacen tener la cercanía para cogerlos en nuestras manos, calcular si pesan mucho o incluso tomar fotos para probar la cámara.
Vitrinas y otras ideas que aportar para tiendas
Te mostramos algunas de las soluciones que aportamos para empresas de telefonía.
Vitrinas
Entre las propuestas que te ofrecemos, está la de instalar vitrinas especiales para este sector. Un error común que cometen las empresas es utilizar soluciones técnicas genéricas, que no están pensadas en concreto para su sector. En las vitrinas de las tiendas de telefonía deben aparecer los móviles que más ventas están teniendo o los que justo acaban de salir al mercado. La forma de estas vitrinas suele ser cuadrada o rectangular. El material empleado debe ser transparente, por lo que generalmente se trata de cristal. Esto no es un capricho, sino que está pensado para que el dispositivo se pueda ver desde diferentes ángulos.
La iluminación juega otro papel fundamental, ya que condiciona la manera en la que los clientes perciben el producto. Seguro que te ha pasado que llegas a una tienda y tienes el último modelo justo en frente, pero por algún motivo se ve diferente a la imagen del cartel promocional. Esto es debido a que la luz no es tan neutra como debería. Una luz ligeramente más amarillenta condiciona los colores que ves tanto en el diseño como en la pantalla táctil.
Mobiliario central
Se trata de los elementos que van en la zona central de la tienda. Sirve, además, para delimitar la circulación y los recorridos de los clientes dentro de la tienda. Uno de los elementos más habituales del mobiliario central es la góndola central. Se trata de un mueble que se coloca en el centro con diferentes teléfonos expuestos. El recorrido es simple, rodear la góndola hasta que hayas visto todos los modelos.
Incorpora una ventaja para la tienda, y es que todo el cableado y los cargadores van por dentro del mueble. Así, ni están a la vista ni nos arriesgamos a que estos elementos tecnológicos se desgasten con el uso.
Mobiliario perimetral
El siguiente elemento imprescindible es el mobiliario que va en las paredes del local, es decir, en sus líneas delimitadoras. Cuando el cliente se sienta perdido o no sepa qué mirar, acudirá a las zonas más despegadas del centro. En este tipo de mobiliario encajan muy bien elementos secundarios como accesorios. Fundas, cargadores o auriculares pueden ser un reclamo interesante para esta zona. No obstante, también móviles más antiguos o en oferta pueden encontrar su sitio aquí. Es fundamental organizar estos elementos utilizando estanterias para tiendas.
Mostradores para tiendas
Los mostradores para tiendas son lugares en los que se realizan muchas ventas. No pueden estar saturados, porque cumplen una función, pero deben contener suficientes elementos para distraer al cliente. Seguro que a muchos les ha pasado que durante el proceso de pago han visto algo en una pequeña vitrina y han pensado que tampoco suponía mucho incluirlo en la factura, por lo que han acabado comprándolo.
Conclusión
En una tienda de móviles hay mucho partido que sacarle al mobiliario comercial. Cada elemento es una forma potencial de marketing que puede guiar al consumidor hasta el producto que quiere o necesita. La arquitectura y el interiorismo del lugar pueden conseguir grandes resultados de venta cuando están en armonía y adaptadas al tipo de negocio y de cliente. Te recomendamos que tengas estas ideas en cuenta para tu proyecto.